プライバシーポリシー
〜 Privacy Policy 〜
個人情報の適切な取扱いと保護について
🔒 個人情報保護へのお約束 🔒
お客様の個人情報を適切に管理し、プライバシーを最大限に保護いたします
1
基本方針
KD Doll Gallery（以下「当社」）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守し、適切な取り扱いと保護に努めます。
✅ 当社の取り組み
法令遵守：個人情報保護法及び関連法令を遵守
適切管理：個人情報の適切な管理体制の確立
継続改善：個人情報保護の取り組みを継続的に見直し改善
社会的責任：個人情報保護に関する社会的責任の遂行
2
個人情報の定義
個人情報とは、お客様個人を特定し得る以下の情報をいいます。
対象となる個人情報
基本情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス
配送情報：配送先住所、受取人氏名
決済情報：クレジットカード情報（決済代行会社経由）
購入情報：購入商品、購入履歴、問い合わせ内容
その他情報：お客様が任意で提供された情報
3
個人情報の収集・利用目的
当社は、以下の目的において個人情報を収集・利用いたします。
✅ 利用目的
商品販売：商品の販売、配送、アフターサービスの提供
顧客対応：お問い合わせへの回答、カスタマーサポート
サービス向上：商品・サービスの改善、新商品の開発
情報提供：重要なお知らせ、メンテナンス情報の連絡
マーケティング：お客様の同意を得た場合のみ、商品情報の提供
法的義務：法令に基づく対応、紛争解決
📞 上記目的以外での利用は行いません
4
第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。
第三者提供の例外事項
お客様の同意：事前にお客様の明確な同意を得た場合
法的要請：法令、裁判所の命令等に基づく場合
生命・身体保護：人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
業務委託：配送業者、決済代行業者等への必要最小限の情報提供
事業承継：合併、事業譲渡等により事業が承継される場合
⚠️ 業務委託先には適切な監督を行います
5
個人情報の管理・保護
当社は、お客様の個人情報を適切に管理・保護するため、以下の措置を講じています。
セキュリティ対策
システム対策：SSL暗号化通信、ファイアウォール、ウイルス対策
アクセス制限：個人情報へのアクセス権限の厳格な管理
従業員教育：定期的な個人情報保護研修の実施
物理的対策：データ保管場所の施錠、入退室管理
定期監査：セキュリティ体制の定期的な見直しと改善
6
お客様の権利
お客様は、ご自身の個人情報について以下の権利を有します。
お客様の権利
開示請求：保有個人情報の開示を求める権利
訂正・削除：個人情報の訂正・削除を求める権利
利用停止：個人情報の利用停止を求める権利
第三者提供停止：第三者への提供停止を求める権利
苦情申立：個人情報の取り扱いについて苦情を申し立てる権利
📧 権利の行使についてはお問い合わせ窓口までご連絡ください
7
Cookie・アクセス解析
当社では、サービス向上のためCookieおよびアクセス解析ツールを使用しています。
使用目的と内容
Cookie：ユーザビリティ向上、ショッピングカート機能
Google Analytics：アクセス状況の分析（匿名化済み）
無効化：ブラウザ設定でCookieを無効にできます
影響：無効化により一部機能が制限される場合があります
8
プライバシーポリシーの改定
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本プライバシーポリシーを改定することがあります。
改定通知：重要な変更がある場合は、ウェブサイトで事前に告知
効力発生：改定後のポリシーは掲載日から効力を発生
継続利用：改定後のサービス利用により、新ポリシーに同意したものとみなします
お問い合わせ窓口
個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示請求等は、以下の窓口までお問い合わせください。
事業者名：KD Doll Gallery
所在地：〒543-0021 大阪府天王寺区東高津町9-13 KBCビル
電話番号：090-9633-0792
メールアドレス：info@kddollgallery.jp
受付時間：平日10:00-19:00（土日祝日を除く）
制定・改定履歴
制定日：2024年1月1日
最終改定日：2025年8月27日
本プライバシーポリシーは予告なく変更される場合があります
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お客様の個人情報保護を最優先に取り組んでおります